在江海平原,在苏中老区,有一个规模不大却名闻遐迩的民营养老机构——如东县河口镇花园头居(委会)老年关爱之家,简称为河口镇托老院。
(网络配图)
这家托老院创办于年。三年来,已经入住空巢独居老人56名,其中:有上海市、山东省、南京市、如皋市等外地人各一名;已经寿终正寝17名,月托、季托10名,经调理恢复了自理能力回家2名,目前住着27名。三年来,从未出过事故,从未发生过纠纷,入住老人及其亲属都非常满意,送来不少感谢信或锦旗。今年重阳节,20多个单位或部门代表、多位亲戚朋友,包括两个村的老年健身队队员前来与老人们共度佳节,祝贺建“家”三周年。大家普遍认为这个“家”真正做到了锦旗上所写的那样:“替外拼儿女尽孝,为空独家庭分忧”、“不是亲人,胜似亲人”、“大爱无边”。
这家托老院之所以能有今天,主要取决于当家人吴爱平同志,她具备执着追求、高度负责、舍得吃苦的精神,带头大孝大爱。
她,个头不高,但精气神十足,一看就知道她是个精明强干的人。她18岁担任生产队长,不久加入了中国共产*,联产到劳后曾经一度在集体企业干过,后来又随夫去南通打工。四年前老公从南通汽运集团退休,她俩一同回到家乡。虽然年近花甲,但是她总觉得闲着无聊,进企业人家不接受,办企业或者搞养殖又无门路、无技术、无资本,怎么办?正在峰回路转疑无路的时候,忽然柳暗花明又一村:一位年奔八旬的老朋友,失去了老伴,儿子媳妇、女儿女婿都在外工作,自己又不会做饭做菜、不会浆洗,日子过得糟得很,即便想找一个保姆,哪里能找到合适人选?她想,像这样的空独老人,社会上比比皆是,要是办个养老机构,让这些老人安度晚年多好呀。于是她开始酝酿这件事。
她一提出自己的打算便招到不少非议,有人劝她不要自找苦吃,他们总认为伺候老人不是一件容易做好的事。她翻来覆去想着,自己尚且不太年老,躺在老公的养老金上过清闲日子像话吗?再说婆婆年事已高,也需要照应,照应别的老人不也和照应自家的老人一样吗?反正有孝心有爱心就行。她的想法得到民*部门领导同志的支持,并且给她办好了注册登记手续。
她一边报名参加南通市护理培训,取得了护理员资格证书,一边筹措资金,倾其所有,将自家的住房改造了8间,分别为办公室、会客室、阅览室、棋牌室、餐厅等,兴建了10间房间和一间阳光房,每个房间配置2至4个床位,卫生间、床铺、桌椅、柜橱、电视、空调等全套设施一步到位。通过验收,选择重阳节正式开了业。
开业初期,入住老人不多,合家全力以赴,能够忙得过来。随着入住老人增多,相继增加护理人员,从聘用一个到两个,后来又增聘了一个厨师。
入住老人中有基本自理、半自理、不能自理的几种,不能自理的有中过风的,有聋子、瞎子、瘸子、瘫子、呆子等,有的甚至不大懂人事,有的初来乍到大哭大闹,千方百计逃跑。根据常住的老人们反映,发生这种状况总是短暂的,吴爱平及助手们就有能力、有办法,让他们很快服服帖帖,安安静静。她们靠的是热心、耐心、细心、爱心、孝心,不断地化解矛盾,解决问题。她们甚至能够做康复理疗,有两个人因为中风,初来时,不能站,更不谈移步,她除了监督定时服药外,还轮流按摩,逐渐扶着患者站起来,用绳子牵着教患者移步,使之不久得以康复。
即便增加了帮手,吴爱平的担子还是不轻。她每天都得亲自起早煮早饭,然后上街买菜、买早点,张罗老人起床、做卫生、开早饭。二三十个人吃的饭和粥,不但数量多,早餐还得按季节变化掺和相应的杂粮、配搭糕点,午餐菜肴也不断变换花样,注重荤素搭配、营养全面、新鲜可口;老人起床除了少数几个基本自理的以外,其余的都得像带小孩儿一样一一帮忙穿着梳洗;有的说不定晚上刚刚换上的干净衣服又要换,衣被必须细致检查一遍,床铺、柜橱、地面、卫生间必须打扫干净;开饭时,不能自理的人要全部送到床边,有的要像喂婴儿那样喂食。开过早饭,就要准备中饭菜、煮中饭。开饭时,即使那些自理与半自理者,也要帮助他们盛饭、搛菜。夏天每天都要帮助老人们洗澡、换衣服、驱蚊蝇,冬天至少一周洗一次澡,特殊需要特殊处理。夜里两个人值班,有人大小便失禁,有时一人一夜好几次,有时一夜好几个人。不管一夜发生多少次,这种状况一发生,便随即起身,给失禁者搞好清理,换上干净衣被。这一切的一切,都离不开吴爱平。她们工作人员每一顿饭都要在老人们全部吃好以后才吃,吴爱平更是这样,有时有事找她,吃一顿饭她要跑好几趟。婆婆看她这么辛苦,常常心疼地叫她歇歇。
这一切,老人们看在眼里记在心里,外来的人也看在眼里,去年一位旅居秦皇岛的老乡在这里半个多月,与老人们同吃同住,见证了这一切,用摄像机留下搛菜、喂饭、换药、剪指甲等好多镜头编入自制影像片《家乡美》、《最美夕阳红》中。笔者也因为经常去看望入住的老朋友,把看到的听到的用相机和拙笔记录下来,有的曾经见报。其中《此“家”胜家——河口镇老年关爱之家探访记》记下了这段话:“风中九年多年登八旬的老熟人张昌盛,虽然腿脚不灵便,口齿不清楚,但是饭后还主动地找我,断断续续地告诉我,他来的时间最长,感受最深,感觉最好,他觉得在这里吃得满意,看得顺意,过得惬意,处处如意,胸怀谢意。这里服务非常周到,态度非常温和,能够正常督促大家定时服药、按气温降升增减衣被,按需开关电视与空调,谁要是缺少什么,随时代办代购,谁要是身体不适,随时得到诊治。对完全不能自理的老人,除了给喂饭喂药外,还伺候大小便,记载大小便的时间,掌握规律,一夜总要检查催促四五次,一旦发生‘走漏子’,立即换洗干净,从无怨言,今天洗的晾在西邻晾衣绳上的衣被就是今夜两位失禁老人的。一年多来,天天如此。过去他自己每个月要发三四次病,到这里一年多没有发过一次病,也没有见到别人发过大病。最后,他再三叮嘱我,要帮他把说的这些写下来,告诉大家此‘家’胜家,以表达他对‘家’主、服务员的深情感谢。”
吴爱平这样做,赢得了入住老人们的爱戴:有的亲昵地叫她“妈妈”,有的见她总会说声“谢谢”,有的不能说话就冲她笑一笑,甚至还有的在弥留之际吩咐子女别忘了请她吃六七饭……年-年她被评为南通市最美护理员。
在庆贺建“家”三周年的时候,吴爱平郑重承诺:“我们所有陪护人员都一如既往地捧出大孝大爱之心,把入住老人当成自己的亲人,甚至胜过亲人,做到同行业内争上游,服务质量创一流。”
她虽然这么辛苦,这样付出,但是从来不为盈利,也从来没有后悔。让她十分欣慰的是入住老人们能够颐养天年,她的事业、她的做法得到社会的认可,得到了家人的全力支持,老公、儿媳都取得了护理员的合格证书,而且儿媳对她说:“妈妈,您放心,今后的担子有我担承。”老公在今年重阳节庆贺河口镇老年关爱之家建立三周年时,特别请人书写了“家和万事兴”巨幅标语,借以表达自己的心愿,笔者也赋五律《家和万事兴》一首相赠:
四时谁最强,美景数重阳。
桂菊香天下,*红遍稻粱。
银发青春返,居家社会帮。
孤单无寂寞,关爱胜饴糖。
重阳节是个敬老节,又在成熟的季节,前四句以赞美重阳来赞美敬老,后四句分别从四个方面赞美这个“家”。“老吾老人之老”,对自家的老人和人家的老人一样的爱护他们、尊敬他们、抚养他们,这就是大孝大爱,吴爱平做到了。
让大孝大爱永远传承下去,让世界充满阳光!
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