反传销之窗10月25日发布:倩狐是湖南汇富康达健康管理研究院旗下的品牌,成立于年3月,总部位于湖南长沙,注册资本万元,实缴0元;执行事务合伙人林海成持股90%。倩狐品牌于年申请。
图片资料来源于企查查APP
汇富康达研究院控股企业:湖南汇富康达健康科技有限公司,湖南形动派健身股份有限公司等七家。
其中湖南汇富康达健康科技集团有限公司因以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售产品或者服务遭到长沙市天心区市场监督管路局罚没25万余元。
近日,捉销师收到广州罗女士的举报材料称,先后购买了7.4万余元的倩狐产品历时五个月的使用后,却完全没有效果,甚至对身体带来危害。
罗女士称,年9月27日网上看到了瘦身广告买了元的产品。当时体重49公斤,10月7日有助理联系指导吃法,2天后说我情况特殊他没办法解决,帮我约了他们研究院最厉害的体脂规划师张某,张某说我体内内分泌失调,调理好身体才看是否符合瘦身条件。
根据罗女士总结,倩狐的产品销售套路共分为以下5个阶段。
1、调理阶段:年10月14日付订金,16日顺丰货到付款购买了益生菌,何荷胶囊,鱼油,维生素,芦荟胶囊,乌梅酵素等产品。
倩狐牌果蔬酵素饮料糖果
在倩狐工作人员张某的不断劝说下,购买了1.4万元的产品,并声称这些产品有调理子宫的功效。产品包括:益生菌,小分子,综合酵素,荷栀草礼盒,红花籽油,凯蒂减肥胶囊,瑜伽垫。笔者观察罗女士提供的产品图片后,发现以上产品多为固体饮料、糖果、保健品等。
罗女士收到的产品(部分)
2、软化脂肪阶段:按照张某的指导,吃了调理身体的产品,几天后他又来电话问了一下排便情况说我身体反应很好,脂肪松软要马上安排减重了,软化的脂肪和体内*素不及时排出体外,体重反弹,*素堆积,后果会很严重,就这样连哄带骗地又要我交1.5万购买产品,我担心身体的情况会比之前减肥更糟糕,无奈之下11月4日又付了1.5万元购买了水溶性红花籽油,益生菌,玫瑰大枣,采尔,综合酵素,倩狐速秀风味谷物套餐礼盒等产品。
罗女士购买的倩狐美体衣
3、塑形阶段:11月13日张某又来电说排脂后,皮肤会松弛,美体衣是必须要穿的,3套美体衣要1.5万,如果不配合听话照做,前面所有的努力就白费了,脂肪游离状态反弹严重;我当时已经和他说了,广东的天气没有春天,一年四季都是夏天,天气炎热,即使开着空调坐在办公室,身上还是出汗的,真的不适应穿美体衣,张就说他们的美体衣是申请过专利的,所有产品都是进口的,材质很凉爽,穿在身上会调节体温,不会出汗的,也不用洗衣液和洗衣服清洗,他也有深圳的客户,根本不会热和出汗的,所以叫我放心,一定要穿美体衣不然前功尽弃了。我当时已经花光了家里的积蓄,根本没钱,他要我想办法,我说要2套行不行,他说一换一洗一呼吸,一定要3套,就这样我去借了1.5万付了这笔费用购买了三套塑形内衣。
丹华牌灵芝孢子粉
4、燃烧脂肪阶段:11月24日左右张打电话过来说,要进行减肥塑形的最重要阶段了,又要我购买产品,张说脂肪排出后就不会再有费用了,再咬牙坚持一下,11月28日我又借了1.55万支付7天全换食费用。
他说7天全换食是整个塑形的重中之重,这个星期只吃他们的蓝宝,益生菌,不能吃别的食物,每天要喝-毫升的水。在这7天,我每天饿得头晕眼花,上吐下泻(一天拉十几次),一吃他们的产品就吐,喷射式地吐,每天躺在床上,身体非常虚弱,我多次询问张,他就说别人都是这样过来的,要我一定要坚持下去。全换食后的体重是有下降,是90斤这样子。
产品(7天全换食,排脂肪):妮可胶囊,美颜胶囊,蓝宝,复合蔬果酵素粉,益生菌,孢子粉。
5、巩固结案:12月10日说要做结案需要1.5万,因为身体有些脂肪黏性重还没排出来,处在游离状态,要使瘦肉和皮组织粘连在一起需要补产品,这次最后一次付钱了。我当时已辞职了,根本借不到钱了,张多次打电话要求我做结案,助理也打电话过来安抚情绪,张保证这是最后一次花钱了,最后我又借了1.2万支付了他们所谓的巩固阶段;当时结案的体重是45公斤,还没达到理想体重44公斤。在还没完全结案,体重有点上涨,为问他为什么他说要去问一下他的师傅张某,之后直到现在投诉他也联系过我。
罗女士称:在这个塑形过程,每个过程都要通过每天节食和运动的,每天都腹痛腹泻十来次,头晕脑胀,走路轻飘飘的,他们每次都说是正常反应,他们的产品根本没有效果的;每次付了钱后,还没收到产品我就问张生为什么我还没收到产品的时候,他才会告诉我他们公司规定体重要达到多少斤才能发货,为了尽快拿到产品进行软化脂肪或减脂,张先生会在电话里面暗示我向助理虚报体重安排发货,不然我就进行不了下个阶段耽误减脂的最佳时机。
倩狐客服表示,退款2万是公司给的处理方案
后罗女士经多次长达数月的维权沟通,客服同意我把没开封的1套美体衣和1盒没开封的孢子粉退回去,产品费用;之后罗女士打了热线,6月10日罗女士等人联名信访投诉,经过多次沟通至今他们只答应退回2万元。
罗女士控诉:在这个塑形过程,他们环环相扣,威逼利诱无所不用其极,一步步诱骗我去付钱,半年的时间每个步骤都按照他们说的去做了,但根本没效果,说已经结案了不退款,费用高达7.4万。他们就是钻法律空子的骗子公司,利用电话销售的方式规避法律打击。
另一位受害人丁女士的被骗经历与罗女士大致相同,只是给身体带来的伤害更大。
丁女士的转款凭据(部分)
年3月28日丁女士在百度上无意间看到倩狐的广告号称:不节食、不运动、无副作用减肥。在倩狐客服人员的诱惑下就花了5.万购买了包括:
排悠固体饮料1盒,凯蒂仙牌减肥胶囊1盒,秀儿茶2盒,多维营养果味2盒,乌梅酵素2盒,何荷胶囊2盒,益生菌7盒,鱼油胶囊1盒,天韵养延胶囊1盒,拉力带1个,皮尺1根,倩狐季刊1本等众多倩狐减肥产品。
从丁女士的被骗经历来看,与前文罗女士的基本类似。只是给身体带来的负作用更加严重。
丁女士称:整个减肥过程中除了刚开始助理指导用法那几天正常吃饭以外,从规划师接手减肥一直到最后时长70多天都没吃过米饭,面食。有时是整天都是半碗蔬菜,饿了就吃西红柿,*瓜,圣女果,火龙果等;有一两天只喝酸奶,每天要喝ml-ml水,后面陈说给我稳定脂肪有10天左右只能吃肉,根本就受不了每天就只一点点喝水充饥,整个过程肚子都是打雷一样的响,拉肚子,每天要跑厕所7-8次,有时没跑过来就还拉裤子了,感觉就是大便失禁了,整个人就是虚脱的。每天还要做很多的运动,和她们说宣传的不节食不运动根本就是背道而驰的。
医院的检查报告
到后面我就乏力,肚子胀痛排便困难,月经不调了,直到目前还是这症状。
丁女士称:整个购买产品过程中都没有提供购物清单,每次都是货到了电话对产品,一直问倩狐方面索要产品购物清单都不提供。
据悉,除湖南汇富康达健康科技集团有限公司因以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售产品或者服务遭到长沙市天心区市场监督管路局罚没25万余元外,关于倩狐的种种质疑从未停止。
据《经视大调查》经记者卧底调查报道称,倩狐投放免费领取产品的广告,其实是为了获取减肥人群的信息,进而向他们推销产品。而推销过程,是有一套完整话术的。而没有任何相关知识的调查记者,所要做的就只是照着话术念,给客户介绍减肥原理,引导他们下单。
再结合罗、丁两位受害者的经历来看,踏入倩狐的电话营销陷阱只是时间问题了。
关于倩狐减肥,捉销师将持续