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01
以真情服务顾客
有一种关怀是无私的，有一种爱是伟大的，有一种奉献是平凡的，有一种职业是默默无闻的。孟祥霞，自年从事家*行业以来，已有5年多的家*服务经验。从业后她做过家*、月嫂，后来接触了养老护理，现今成了我们分社的金牌养老护理员，在日常的照料工作中用心服务，不计报酬，情系老人，得到了客户的一致好评和认可！
下面让我们具体了解一下这位优秀的爱心大姐吧！孟祥霞之前一直做的是月嫂工作，一次公司接了一个照顾老人的急单，因暂时无人安排，就临时让她接了一下，虽然只是临时的客户，心地善良、乐善好施的孟祥霞依旧是照顾的细心周到、勤勤恳恳，把老人当做是自己的家人，每天主动、细致地为老人提供优质服务，为老人排忧解难，不辞辛劳地照顾着老人的日常起居：梳头理发、换洗衣服、端尿端屎、喂饭送药……不厌其烦，日复一日。最后有了接替她的护理员，客户却不让她走了，客户就是认她。在这种情况下，本着为公司着想，为客户分忧，以照顾好老人为出发点，她决定留下照顾好老人。
孟祥霞说：“虽然做月嫂赚的多，但是我已对老人有了深厚的感情，人情大于金钱，为老人服务、给别人带来幸福是我让我觉得光荣和引以自豪的事情。”
大姐认为，养老护理这个工种是非常有意义的工作。在人口老龄化愈发严重的现代社会，能为老年人的晚年生活提供帮助，会让那些无法得到细心照顾的老人过的更加好些。02
用平凡见证感动
长者，最渴望的就是温暖。目前，孟祥霞正在为一位老人做护理工作，算起来已经三年多了，在遇到霞子前老人因“难伺候”已换过好几位护理员。霞子通过仔细的观察，主动去和老人沟通交流，渐渐打开老人心扉，在了解老人的想法和需求后，自然而然地成为了老人的知心朋友。刚去时老人还能坐着吃饭，属于半自理状况，每次吃饭都需要喂很长时间，一直到后来小便失禁，大便也需要护理，在工资不是很高的情况下，她仍然细心的照顾着老人，对老人百般呵护，比亲生的儿女还要细心，让老人的家属十分感动。
孟祥霞开心地说道：“我发现了养老护理员这个职业的美妙之处。做好这份工作不仅需要扎实的基本功，还需要做好晚辈、心理医生、老师、情感沟通者等多种多样的角色”。“我们工作的过程中，遇到过很多类似的情况，他们需要我们的尊重与包容。只要找对了方法与态度，老人们其实也很可爱！”
其实，每位优秀的养老护理人员，都是“多面手”，在繁重的工作背后，她们发挥着更大的能力与价值。03
互帮互助共成长
与同事相处时，孟祥霞总是显得很谦和，每当有新的护理员入职时，她都会利用闲暇时间积极主动地帮助她们学习一些护理方面的操作知识以及自身积累的经验，让她们从一窍不通的“菜鸟”变成样样精通的“专家”。孟祥霞从月嫂到优秀养老护理员的成长，离不开她的刻苦学习和日积月累的历练，她无私奉献的精神受到了同事和老人们的一致好评，同时也给身边的护理员树立了良好的榜样。把每一件简单的事重复做好就是不简单，把每一件平凡的事重复做好就是不平凡。爱初有爱返、福往有福来，孟祥霞正是抱着这样的一种信念投身养老护理事业的：爱岗敬业，乐于奉献，不断进取，在普通中收获成长，在琐碎中收获欣慰，在辛劳中收获人生的价值。老吾老以及人之老，养老护理员有着重要的社会价值，国家重视、人民需要。大姐努力收集家*服务从业人员们的“梦幻事例”分享给大家，呼吁更多优秀的家*人加入到爱心大姐，让行业充满爱的动力，为社会带来更好的服务。这便是爱心大姐，以及每一个护理员最诚挚的为老之心。正在读这篇文章的朋友们：
养老护理员，支撑起了社会及家庭养老的重任，她们在替天下的子女尽孝，他们照顾老人更尽心和专业，她们用耐心、爱心、责任心关爱着老人，老人更多时候像孩子一样，需要护理员哄着他们，哄他们睡觉、吃饭、哄他们出去晒太阳、做游戏，让养老院的每一位老人都感受到家的温暖。但同时她们也承受着巨大的压力，希望社会能给养老护理员们更多的重视和关怀，尊重他们的职业，尊重他们的辛劳！朴素谦和、笃实坚定
孟祥霞，为你点赞！
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