1.青蛙效应从前有一则水煮青蛙的寓言:如果把一只青蛙放在沸水中,它便会纵身而出;如果把一只青蛙放进温水中,它会感到舒舒服服的。然后你再慢慢升温,即使升至摄氏80°,青蛙也仍然会若无其事地待在那水里。随着温度的继续上升至90°-°时,青蛙就会变得越来越虚弱,在此情况下,青蛙已经失去自我脱险的能力了,直至把它煮熟为止。在第二种状况下,青蛙为什么不能自我摆脱险境呢?这是因为青蛙内部感应自下而上威胁的器官,只能感应出激烈的环境变化,而对缓慢、渐进的环境变化却不能及时做出感应。这就是一种“青蛙效应”。“青蛙效应”告诉我们一个道理:“生于忧患,死于安逸。”
2.破窗效应:指环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉,应用于社会心理学。
3.从众现象:指一个人在面对众多反对声音的时候,容易失去主见,失去自己的立场和原则,随波逐流。
4.墨菲定律(Murphy’sLaw)墨菲定律的原话是这样说的:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit.(如果有两种选择,其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择。)根据“墨菲定律”,一、任何事都没有表面看起来那么简单;二、所有的事都会比你预计的时间长;三、会出错的事总会出错;四,如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生
5.马太效应《新约马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。
6.蝴蝶效应蝴蝶效应是气象学家洛伦兹年提出来的。“紊乱学“研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应“。点评:善终者慎始,谨小者慎微。其大意为:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反映,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。
“蝴蝶效应”在社会学界用来说明:一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应,或称为“革命”。
7.淬火效应金属工件加热到一定温度后,浸入冷却剂(油、水等)中,经过冷却处理,工件的性能更好、更稳定。长期受表扬头脑有些发热的学生,不妨设置一点小小的障碍,施以“挫折教育”,几经锻炼,其心理会更趋成熟,心理承受能力会更强;对于麻烦事或者已经激化的矛盾,不妨采用“冷处理”,放一段时间,思考得会更周全,办法会更稳妥。
8.鲶鱼效应以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲶鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急燥”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。后人将这种现象称之为“鲶鱼效应”。
9.木桶效应在管理学上有一个著名的“木桶理论”,是指用一个木桶来装水,如果组成木桶的木板参差不齐,那么它能盛下的水的容量不是由这个木桶中最长的木板来决定的,而是由这个木桶中最短的木板决定的,所以它又被称为“短板效应”。由此可见,在事物的发展过程中,“短板”的长度决定其整体发展程度。正如,一件产品质量的高低,取决于那个品质最次的零部件,而不是取决于那个品质最好的零部件;一个组织的整体素质高低,不是取决于这个组织的最优秀分子的素质,而是取决于这个组织中最一般分子的素质一样。……此种现象在管理学中通常被称为“木桶效应”。
10.音叉效应音叉效应指的是,对于有的事物,不在于你对它的作用力的大小,而关键在于找准了它的脉搏。由于音叉效应的存在,也有可能产生微小的扰动就带来巨大影响的情况,比如雪崩。但这种共鸣也可以从正面的影响加以利用,比如企业的宣传要打动消费者,引起消费者的购买欲望,国内企业很多都是利用大规模广告的压迫式、灌输式的宣传方式,结果是花费不小,收获不大。其实,品牌宣传重在引起消费者的共鸣,引起消费者的感应,这样才可以起到事半功倍的效果。
11.定律这就是乔?吉拉德的“定律”顾客就是你的衣食父母,不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的个顾客,如果你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的个顾客。
12.焦点效应就像一个小孩的生长,婴儿阶段的焦点在于不能生病,幼儿阶段的焦点在于人格教育,青年阶段的焦点在于技能学习,中年阶段的焦点应该是勇于实现理想目标,老年阶段的焦点在于运动,延长生命。企业才成长就像人类的成长一样,不同的情况焦点和重点也不同,个人观点,希望对大家有帮助。
13.海潮效应海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。依据这一效应,作为国家,要加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个单位来说,重要的是要通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。
14.晕轮效应晕轮效应,它指人们看问题时,应像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈。某位干部一次表现好,就认为他一切皆优,犯了一次错误,就说他一贯表现差。晕轮效应的危害是一叶障目,以点代面,以偏概全,容易影响干部考核的准确性生对人才评价的可信度。
15.首因效应第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好往往失之偏颇,如果在公务员考试、考察干部时,只凭第一印象,就会被某些表面现象成蒙蔽。其主要表现有两个方面:一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的容易得出良好的印象,而其缺点都有很容易被忽视。二是以言取人,那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在考察考核选拔人才时,既要听其言、观其貌,还要察其行、考其绩。
16.蓝斯登原则在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
17.卢维斯定理谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
18.托利得定理测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。点评:思可相反,得须相成。
19.刺猬理论刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
20.鲦鱼效应鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
21.雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您
22.洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。★沟通★
23.斯坦纳定理在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
24.费斯诺定理人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。
25.牢骚效应凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
26.雷针效应在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。点评:善疏则通,能导必安
27.氨基酸组合效应组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。点评:当缺一不可时,“一“就是一切。
28.米格-25效应前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
29.磨合效应新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。
30.波特定理当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
31.蓝斯登定律跟一位朋友一起工作,远较在“父亲“之下工作有趣得多。点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
32.吉尔伯特法则工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。
33.权威暗示效应一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。点评:迷信则轻信,盲目必盲从。
34.奥尼尔定理所有的*治都是地方的。点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。
35.定位效应社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
36.艾奇布恩定理如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。
37.吉格勒定理除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。点评:水无积无辽阔,人不养不成才。
38.犬獒效应当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。点评:困境是造就强者的学校。
39.近因效应最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。点评:结果往往会被视为过程的总结。
40.洒井法则在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
41.美即好效应对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
42.奥格尔维法则如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。皮尔卡丹定理用人上一加一不等于二,搞不好等于零。点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
43.马蝇效应再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为“常胜将*“,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将“倒u形假说“称为“贝克尔境界“。点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。★调研★
44.特伯论断在数字中找不到安全。点评:数字是死的,情况是活的。
45.摩斯科定理你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。点评:刨根得根,问底知底。
46.罗杰斯论断成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。
47.萨盖定律戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。点评:若选错误参照,必无正确比较。
48.隧道视野效应一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。点评:1、不拓心路,难开视野。2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。
49.巴菲特定律在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。点评:1、善于走自己的路,才可望走别人没走过的路。2、特色不特,优势无优。
50.古特雷定理每一处出口都是另一处的入口。点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。
51.列文定理那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。
52.弗洛斯特法则在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
53.波克定理只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。
54.韦奇定理即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。
55.福克兰定律没有必要作出决定时,就有必要不作决定。点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。
56.王安论断犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。
57.格瑞斯特定理杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。点评:好事干实更好,实事办好愈实。吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。
58.沃尔森法则把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。
59.塔马拉效应塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。
60.小池定理越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。
61.赫勒法则当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。
62.横山法则最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权
63.阿什法则承认问题是解决问题的第一步。点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。
64.洛克忠告规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。点评:简则易循,严则必行。
65.热炉法则当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到“烫“的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。点评:罪与罚能相符,法与治可相期。
66.柯美雅定律:彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到某不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干的很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职员晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
67.酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们象箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被*化。
68.华盛顿合作规律华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推委,三个人则永无成事之日。多少有点类似与我们“三个和尚”的故事。人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。因为人不是静止物,而更象方向各异的能量,相互推动的,自然事半功倍;相互抵触时,则一事无成。我们传统的管理理论中,对合作研究的并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。
69.零和游戏原理零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零,零和游戏原理之所以广受