（央视财经《秘密大改造》）“乐乐车厢好名字，乐在快乐行车行，乐在司机开车稳，乐在乘务笑迎人，乐在安全有正点，乐在服务为人民！”这首朗朗上口的歌谣，是一名70多岁的老年乘客，写给山东省青岛市一个“特别”的公交车车厢的。说它特别，是因为它是青岛市第一个也是唯一一个用个人名字命名的公交车厢：“乐乐车厢”。
陈乐乐，今年26岁，是一名公交车乘务员，车厢正是以她的名字命名的。可能你会惊讶：一名年纪轻轻的乘务员，做出了什么“丰功伟绩”，让整辆公交车都用她的名字命名？在这个平凡的工作岗位上，陈乐乐就像一株“向日葵”，用温暖和快乐，默默感染和服务着每一位乘客。
号路线是青岛最美的公交线路，沿途经过崂山以及沿海线，乘坐号的有很多为外地游客。为了给乘客提供优质的服务，乐乐查阅资料，购买了导游书籍，编写并掌握了崂山风景的导游介绍词，为乘客提供导游服务。为了让乘客更好的领略崂山风光，乐乐还利用业余时间到线路周边的地方实地查看，请教当地的村民，探索登山新线路，在服务中向游客介绍和推荐。现在，乐乐成为了游客和登山爱好者的“活地图”。
乘坐线路的老年乘客较多，在平时服务中，乐乐总是耐心解答他们的询问，为他们安排好座位。因为路公交车途经山区，沿线很多居民住在山里。为了买点针头线脑类的小物品，他们需要乘车大老远的跑到市区，既费时又费力。于是，乐乐又主动为他们当起了义务“邮差”，
在乐乐车厢里有一本厚厚的记事本，上面记录着沿线乘客的电话和他们需要捎带的物品，来来往往之间陈乐乐和沿线乘客也有了密切联系。工作之余，乐乐还自学了英语、哑语等服务技能，钻研服务技巧，力求让每位乘客在公交车上都被细心照顾到。
这名每天都像快乐的小鸟一样穿梭在车厢内的姑娘，其实有着坎坷的身世：乐乐的母亲患有先天智障，在乐乐17岁时就去世了，父亲身患多种疾病失去劳动能力。乐乐从小不得不扛起家庭的重担，一边照顾父母，一边上学和打工。在中专毕业后，乐乐以全校第一的成绩考入公交乘务班。年，品学兼优的陈乐乐成为青岛公交集团路线乘务员，变成家中的顶梁柱。艰辛的童年生活造就了乐乐坚韧自强的个性，身边人给予的帮助也在她心里埋下爱的种子。
她将感恩之情化作敬业奉献的行业精神，七年如一日，用细致温暖的服务在10米公交车厢扶老携幼、传递文明，被乘客评为“青岛巴士之星”。
下班后，乐乐还积极参与志愿服务，牵头成立“乐乐志愿服务队”，和志愿队的同事们定期到青岛挚爱康复托老中心做义工。
曾经的“美德少年”，长大后成了全国“最美青工”。然而，乐观开朗的陈乐乐，一直和父亲住在一套老房子里，这栋房子，自从主人住进去之后，就再也没有装修过，还保留了30多年前原始粗糙的样子。
房屋阴暗狭小，父亲的卧室兼了餐厅的功能，乐乐的卧室兼了客厅的功能，面积仅为1.08平米的厕所没有通水管，平时如厕、洗澡都得从厨房打水冲洗。平时，父女两人吃饭，只能蜷缩在父亲卧室里的一张小茶几上，家中没有梳妆台，没有电脑桌。
看书学习，也只能在一个很矮的茶几上完成。为了节省取暖费，乐乐家中至今没有通暖气，一到冬天家里就非常冷，只能在房里烧煤取暖，煤炉的烟管横跨乐乐的卧室天花板，随时有掉下来的可能。
本次《秘密大改造》的设计师陈德坚，小时候也有过一家六口挤在30平米香港公租房的生活经历，因此对小空间改造特别有感觉。
这位“空间魔法师”，以纪录片音乐制作人需要了解榜样人物为由，与乐乐进行接触。在观察了乐乐的生活状态和工作日常后，陈德坚深受感动，决定在14天内，不仅给乐乐家来个“大变样”，更要真的亲自为乐乐创作一首歌曲。
面对《秘密大改造》史上房龄最老、问题最多的房子，陈德坚主持的改造工作可谓“一波未平一波又起”，因为工程进度太慢，一向温和的陈德坚在现场还一度“发飙”。
14天时间过去了，设计师终于克服重重困难，给了乐乐一个“理想中的小窝”：
一改过去家中的陈旧、简陋，设计师将整个空间进行重新规划，将原本狭小的卫生间改为衣帽间，
压缩乐乐爸爸的卧室空间，开辟出一个新的卫生间，将原来乐乐的房间改造成一个集卧室、客厅、餐厅为一体的多功能区域，原本杂物堆积的阳台被改造成洗衣房。
在青岛38度高温的酷暑天气，设计师还亲自上阵搬砖，用一天时间在乐乐家的小院里砌了一个红砖小火炉，让乐乐觉得又温暖又浪漫。
陈德坚说：“我觉得她是一个非常特别的小孩子，她的生活很艰苦，但她的为人我很欣赏，因为她非常乐观。”在乐乐的新家内，悬挂了一副她头戴耳麦，认真在录音棚唱歌的照片。
愿可爱的乐乐能够如照片上一样，永远积极认真面对生活，在焕然一新的“小窝”里，过上更快乐幸福的生活。
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