编者按
居家乐五百余名爱心服务员们，为养老事业勤勤恳恳、无怨无悔地默默奉献着，涌现出无数感人故事，让小编带着大家去感受一下他们的服务精神吧！
葑门服务站
热情四射的居凤玲
居凤玲个头不高也不矮，长相普通，一张笑脸常挂在脸上。在她加入到居家乐的八年多里，通过努力获得了多项初、中级专业证书。生活中她平平淡淡，但对待工作，她却是热情四射，她有着积极向上的性格，她所付出的巨大的努力没有白费，赢得了众多老人的高度好评，也深深的留在了老人的记忆之中。
八十二岁高龄的时阿姨是居凤玲服务过的众多老人中的一户，老人一人居住，老伴多年前去世，一个女儿病故，一个女儿残疾，家中没有亲人可以帮上老人一把。老人享受一周三次的民*援助服务，居凤玲每次去都把工作排得满满当当。烧菜做饭、打果汁豆浆、洗衣晒被、打扫卫生、换季整理等，一样都不落下。老人家中被居凤玲收拾得干干净净、整整齐齐。有时老人腰酸背痛，居凤玲会用帮老人按摩一下腰腿，老人在她的按摩下，酸痛的症状也明显减轻了。老人常常乐得合不拢嘴，一个劲地夸居凤玲的服务好，*府对老人好。在居凤玲为她服务的几年时间里，老人对她的服务给予了高度的评价，称赞她工作积极主动，耐心细致，对待老人胜似亲人。为此老人多次写来感谢信和捐款来表扬服务员居凤玲的辛苦付出。
在居凤玲加入居家乐的八年里，居凤玲一直用她的微笑和行动服务好每一户老人，她的辛勤付出得到的所有老人们对她的认可。
双塔善家服务站
默默耕耘的陆雯燕
陆雯燕，自年11月就进入居家乐，是居家乐的一位名副其实的老员工。小陆人长得高高大大，但做事很细心，平时不善言辞，给人一种踏实肯干的印象。
就拿小陆服务的老人陆老伯来说，老人于去年12月股骨骨折，今年3月份出院，出院后走路借助拐杖，医生关照老人尽量不能弯腰、下蹲。老人的老伴患老年病，前说后忘记，儿子工作忙没空照顾老人，老两口的生活全靠服务员照护。服务员每天除了买汰烧、洗衣服等，还要帮忙护理两位老人，特别是老伯伯，服务员每周一次帮老人洗澡擦身，平时每天老伯伯早上大便后，服务员要帮老人倒马桶（抽水马桶低，老人不能用），然后洗屁股（两位老人之前都是医务工作者，个人卫生要求比较高）。虽然老人洗澡、洗屁股时身体背对着服务员，但服务员肯帮一位男性老伯伯这么做，是需要多么大的爱心和勇气啊！而且服务员难能可贵的是每次回站从没提起过，只在工单上写帮老人擦身、用水，服务站都以为是帮阿姨做的事情。直到前几天小陆病假，其他服务员上门顶工单，回来抱怨老伯伯叫她洗屁股时，服务站才了解这一情况。服务员这种无私奉献、任劳任怨献爱心的精神非常难能可贵，让人感动……
双塔南山服务站
胜似亲人的李兆芳
吴阿爹是民*援助B2类服务对象，然后再自费一周一次的服务。自年2月起由李兆芳服务至今已整整五年有余。老人是一位未婚、孤寡的特殊用户，与侄子同住，平时家里有钟点工阿姨上午来为他们买菜做饭。不过轮到每周一李兆芳上门服务，钟点工阿姨就休息了。随着年龄的增长老人生活自理能力现在越来越差了，毕竟已90高龄，大小便把持不住，经常失禁拉在身上。某日服务员小李正常上门服务时就碰到老人地上、短裤、棉衣裤及床单上都是干结的大便。因为老人是独身脾气也很古怪，碍于面子，还不让服务员帮他清洗。可是服务员看到老人也实在可怜，房间里又有难闻的恶臭。于是与老人的侄子商量着，做起老人的思想工作，帮他换上干净的衣物床单，然后再把带有污物的衣裤床单手洗干净。做好老人的护理工作以后还要忙着为其烧饭烧菜，室内全面保洁。3小时服务忙得一刻也没停。服务员以温柔善心，默默无闻为老人尽力做好每次服务，多年来不是亲人胜似亲人的服务，赢得了老人的信任和依赖。
胥江服务站
拾金不昧的盛银珠
盛银珠是胥江站的一名退休服务员，今年51岁，她在居家乐工作有4个年头了。
一天，她像往常一样，来到惠老伯家服务，做完常规家庭保洁后，老伯让小盛帮着整理家中的旧货。小盛来到车库，只见大大小小的纸板盒铺满了地面，小盛想：“我就一个个先把纸板压扁了，再包捆在一起扎起来。”她一个个地拆分硬纸板，并仔细地分门别类，眼前很快垒起了一大叠纸板，在折叠最后一个纸板时，她扒开盒子里的报纸，正准备打包，一个大红的信封赫然出现，拿起来一看，信封里整整齐齐地叠放着5张百元大钞！盛银珠忙拿着这元现金跑到楼上，告诉老伯，老伯拿着这元现金，有点不敢相信，什么时候放进去的，老人自己早忘了，居然会在旧货堆里被小盛发现。老人非常惊喜，忙抽了一张元给小盛说，“拿着，这个给你，感谢你的拾金不昧！”小盛忙推着拒绝说：“这可不行！拾到东西要物归原主，这是我做人的原则，更是我们居家乐的职业精神！”老伯翘起大拇指直夸小盛，好样的！
沧浪服务站
只要你平安就好
家住天线弄的王老伯，是个残疾、低保的孤寡老人，享受一周三次的民*援助服务。平时服务员韦龙兰每次上门，都要帮老人从洗漱开始，到买汰烧、擦身、洗衣，等等很多事情要忙。老人的身体一直不好，今夏又是高温连连，医院，于医院去服务。
老人因为经济拮据，医院并没有请护工，幸亏有服务员韦龙兰每周三次过去为其服务。这医院，老人就歉疚地表示：自己刚刚实在来不及了，大便拉得一身都是。原来，老人已经有一周没有解大便了。医生开了药，这样才引起老人的便意，但也使老人来不及准备，都拉在了床上。服务员赶忙去护士站拿好干净的床单和被套，又准备好温水回到病房，掀开被子，臭气立即弥漫到整个房间。小韦也顾不得男女有别，立即把老人的裤子褪下来，再拿好卫生纸和湿毛巾，先干擦后湿擦，把老人的下半身擦得干干净净。再把已经弄脏了的床单和被套都换好。这样，才让老人彻底干净舒服。之后，服务员拿着老人弄脏的衣裤，花了好大的功夫才洗干净晾好。
服务员小韦表示：每次为老人服务，总觉得老人实在是太可怜。年纪还不大，身体却不好，也没亲人照顾。自己能为老人多做一点，只要老人平安健康地生活就好，自己辛苦一点也值得了。
友新服务站
老人的“好闺女”胡萍
胡萍是友新站一名普通的居家养老服务员，也是老人们心中的“贴心人”，“好闺女”。
老人们常说小胡的工具包是个百宝箱，里面有擦窗器、螺丝刀、还有理发工具。老人头发长了，去理发店很不方便，小胡自己花钱买了一套理发工具，为了能更好地为老人理发服务，先为自己的母亲理发做试验，然后拿站上的服务员做试验，叫大家提出意见。因为她的努力钻研，现在小胡的理发水平有了很大的提高。小胡在为老人理发时保留了老人原来的发型，用自备的电推子把头发理短，还让老人看看有什么地方不满意，再修修，不仅为老人带来了实惠，也带来了方便，她是老人心中的“贴心人”。
朱老伯是小胡的服务对象，年轻时在部队是做飞行员的，心脏做过两次手术，老伴姚阿姨对老伯的照顾真是呵护备至，小心谨慎，但是毕竟自己年纪也大了，有的事情也是力不从心了。老人有两个儿子，工作都比较忙，只有周末的时候来一会儿就走了，自从小胡上门服务后，姚阿姨只要一谈起小胡就有说不完的话。老人家里面积很大，小胡不但把老人家里的卫生工作做得井井有条，还时刻关心老人的饮食和身体保健，老人要想吃什么了，她就会利用自己的时间为老人采购，然后送到老人家。服务员平时比较喜欢钻研，是个多面手，对生活也充满了热情，经常会带给别人正面的能量。为老人排忧解难，她总有动不完的脑子；为老人搞好服务，她总有使不完的力气。姚阿姨常说自己没女儿，现在居家乐帮我送来了一个女儿，她真是我的“好闺女”！
吴门桥服务站
踏实肯干的朱晓芹
她，性格温婉，善良和蔼，踏实肯干，态度谦逊，服务工作得到老人的一致好评，她就是吴门桥站爱心服务员朱晓芹。自年进入居家乐以来，小朱积极服从居家乐的安排，虚心吸取他人的技能特长，研究学习和老人沟通的技巧，不断提升自己的服务水平。
她服务的对象基本都是一个月一次的。有的老人脾气有点怪癖，有的老人对服务要求很高，不论到哪位服务对象家里，她都用心地投入到每天的工作中。家住盘溪新村的蒋老伯，对服务员要求非常高，特别是其配偶张阿姨，经常要求更换服务员。为此，服务站已经更换了三次服务员。从年7月起，安排朱晓芹去服务，朱晓芹每次服务不断总结经验，细心和耐心的服务，终于获得了蒋老伯和老伴张阿姨的认可，老人不仅募捐了元的爱心基金，还增加了一周一次的自费服务。每次上门服务时间前，老人就会在门口等着小朱，老人经常会说：“我又多了一个好女儿，感谢居家乐，感谢*府！”
虽然朱晓芹为人朴实低调，但有着一颗热情的心，在工作中不断进取，不断赢得老人的认可和掌声，使自己的工作蒸蒸日上。为我们的好员工鼓掌！
居家乐爱心服务员的感人事迹太多太多，说不完道不尽，小编只能选择部分供大家品读，明天将继续为大家报道金阊平江片区的感人事迹，敬请期待！
长按
